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Les utilisateurs de Vectrix vont l’avoir mauvaise : l’importateur français des scooters électriques vient de jeter l’éponge.
Italmotori, l’importateur français, explique que l’entreprise américaine n’assure pas au niveau du SAV et de ses engagements pour fournir les pièces nécessaires à l’entretien des Vectrix.
Ne pouvant assurer un niveau de service satisfaisant, Italmotori préfère laisser tomber. Les utilisateurs de Vectrix voient à nouveau s’envoler leurs espoirs d’avoir enfin un SAV de qualité pour leurs scooters électriques…
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Pour acheter un VT1, faut avoir de l'argent et il est parti dans un VX1 hors d'usage en quelques mois pour certains! Super!
Bonjour
Si je ne peux rien dire pour "La Grange à Scooters", je suis étonné pour Espace2roues car il a préféré massacrer mon VX1 plutôt que le réparer correctement!
Pourtant, avant la panne du fusible, le scooter tenait très bien ses promesses! Mais il a suffi d'une mise à jour du logiciel (non demandée) pour tout casser!
Voilà déjà 4 ans que ma machine est en panne totale (je ne m'en sers plus) alors que je voulais juste lui faire changer le gros fusible et faire quelques réglages!
A présent, je n'ose plus retourner chez ce concessionnaire toulousain, de peur qu'il casse encore quoi que ce soit!
Ensuite, je suis surpris du SAV de ce garage alors que j'ai récemment appris que l'usine polonaise a fermé ses portes de puis quelques semaines!
Donc la marque Vectrix n'est plus commercialisée en France mais aussi peut-être aussi ailleurs... A moins que j'ai loupé un truc?
Sinon, où trouve ce technicien ses pièces de rechange???!!! Car il vend tjs des Vectrix d'occasion...
Bonnes fêtes et bonne fin d'année!
Non, les pièces viennent en direct de l'usine de Pologne.