Le Mondial de l’automobile vient de démarrer, la ZOE est présente sur les stands, mais beaucoup se demandent quand elle arrivera vraiment en concession. En fait, les commandes sont ouvertes !
Discrétion autour de la Zoé au Mondial de l’auto
La ZOE est la voiture qui doit lancer le marché de la voiture électrique mais elle se fait désirer. Elle vient de se faire griller la politesse par la nouvelle Clio 4 que Renault lance en grande pompe au Mondial cette année. À tel point que Carlos Ghosn, le patron de la marque, n’a presque pas fait allusion à la ZOE durant son discours lors de la conférence de presse.
D’ailleurs le stand de Renault est assez étonnant. Seuls 4 modèles y sont mis en avant : Clio 4 et sa version break, ZOE et Twizy. Ne cherchez pas de Scenic ou de Mégane, ils ne sont pas de la partie, comme si Renault avait « honte » de leur style qui ne colle plus avec le nouvel ADN stylistique de la marque, bien plus sympa à mon avis. Mais je m’égare, revenons à la question principale…
Quand démarreront les livraisons ?
Elle arrive quand cette ZOE ? Nous avons posé la question à l’un des responsables présents sur le stand, un peu embarrassé : « Les premières livraisons se feront d’ici la fin de l’année, mais la commercialisation démarrera vraiment en mars 2013 ».
Nous n’en saurons pas plus, mais pour ma part, je l’ai compris comme ça : « nous ferons quelques livraisons en fin d’année pour tenir nos engagements, mais nous ne seront prêts pour une commercialisation de masse qu’en mars ».
Pour en avoir le cœur net, j’ai sollicité l’un de mes contacts qui m’a expliqué que 90 Renault ZOE seraient livrées d’ici la fin de l’année sans savoir exactement à qui. Le reste des livraisons devrait se faire à partir de fin-février / début mars 2013.
Les commandes sont ouvertes, mais discrètement !
En faisant mon enquête, j’ai appris que Renault avait ouvert les commandes de la ZOE sur le Mondial de l’auto… mais le constructeur n’a envoyé aucun communiqué à ce sujet ! Oui, vous avez bien lu, je parle des commandes, et non des pré-réservations (qui sont à un peu moins de 2 000 actuellement).
La commande d’une ZOE est donc possible sur le Mondial de l’automobile. Certains concessionnaires ont mis la pression au constructeur et sont en mesure de prendre les commandes pour la ZOE. Pour l’heure, je n’ai pas la confirmation que toutes les concessions peuvent le faire mais je peux vous certifier que certaines concessions ont déjà enregistré des commandes en fin de semaine après avoir commencé à rappeler des pré-réservants.
Etant donné que le processus d’industrialisation de la voiture n’est pas encore lancé, ces commandes devraient s’accumuler sans avoir de véhicule en face et il est possible que les commandes soient fermées à la fin du Mondial (sans confirmation sur ce point pour l’instant). Renault est en retard sur le produit, mais le constructeur ne voulait certainement pas prendre le risque en terme d’image de refuser les commandes lors du Mondial de l’automobile.
Bref, tout ceci est un peu confus. Il serait quand même bon que Renault communique officiellement sur le sujet…
PS : Les alsaciens qui veulent profiter de la prime régionale de 5000 euros vont certainement se jeter sur leur téléphone afin d’être dans les premiers à avoir leur bon de commande et la livraison de leur voiture… fin février ou début mars.
Je suis un des tout premiers pré-réservants de la Zoé, l’ayant fait dès le mois d’avril. Ma pré-réservation porte le n° 10 !
Et depuis lors, aucune info, aucun mail ou courrier reçu. J’ai donc été fort étonné de voir ici que les commandes étaient ouvertes. Je me suis précipité chez mon concessionnaire qui avait juré qu’il m’avertirait dès qu’il serait possible de commander. Et là, la tuile : après avoir téléphoné à gauche et à droite, il me déclare qu’il n’est toujours pas possible de commander la Zoé, même en tant que pré-réservant.
Pourtant je lis bien ici que certains ont pu le faire.
Comme je suis belge et habite en Belgique, je crains que les premières Zoé soient réservées aux Français. Vous pouvez imaginer mon immense déception, car Etant consultant en matière de développement et de mobilité durable (en entreprise) ma future voiture électrique sera un outil de promotion de mes services … et je l’attends donc avec grande impatience…
En outre, Il y a chez nous aussi un système de prime à l’achat d’une voiture électrique, mais il ne sera probablement pas poursuivi en 2013 … et cette prime me passerait donc sous le nez. Ô rage, ô désespoir …
visite au salon today, enfin assis dans cette merveille. Qui peut douter de l’envie de Renault de vendre un max de ZE?? Quel concurrent propose 4 modèles?? Evidement, ils vendront plus de thermiques que de ZE l’an prochain, mais est-ce de leur faute, ou de la faute des moutons Gas oil?
Aujourd’hui, on a enfin le choix et les autos sont moins cher en ZE qu’en thermique. C’est nouveau quand même. La C0, non merci, elle est trop moche et mon concessionnaire n’en veut pas dans son hall. Pour les bornes, c’est un peu comme pour l’autonomie, si on doit faire 400 km/jour, on ne peu pas rouler en VE(sauf Tesla), de la même manière, si l’on ne peut pas recharger, pas la peine d’y penser. Mais cela va venir, patience. En ce qui concerne la pré-résa, je n’ai jamais vu l’intérèt, bien vu!
pfff franchement la communication de renault est vraiment nul aucun mail aucun cout de téléphone même pas un courrier pour nous dire que les commandes sont ouvertes !!!
Bon étant locataire d’une c zero je ne la commanderais finalement pas mais quand même nous tenir au courant c’est la moindre des choses nan ?!
Donc Carlos n’a pas tout a fait tord quand il demande plus d’infrastructure de recharge.
Dans le pays ou il se vends en proportion le plus de VE au monde, la Norvége, si vous achetez un VE, on installe sur simple demande, une borne de recharge dans votre rue!
Sinon, ca tient sans doute au retard accumulé, mais la com de Renault sur la Zoè, et la stratégie commerciale est vraiment foireuse.
Ca fait trop longtemps qu’on l’attend et qu’on sait tout de cette voiture, et le télescopage de sa commercialisation avec la Clio est désastreux, ca me rappelle le précédant Vel Satis, Avantime cette dernière comme la Zoè, trop souvent retardée, trop longtemps attendue, et d’un intérêt commerciale moindre en a fait les frais, espérons qu’il n’en aille pas de même pour la Zoé.
Personnellement j’aurai déjà pris une option sur la ZOE , mais faute d’infrastructures de recharge sur la voie publique impossible d’envisager cet achat . Et je pense que je ne suis pas le seul , beaucoup d’acheteurs potentiels habitent des logements qui n’offrent pas la possibilité d’avoir une borne privée .
Les pre resrvants, dont je fais parti on la nette impression de s’etre fait avoir sur ce coup là
Je ne comprend pas comment renault peut se foutre à ce point de sa clientèle
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Bonsoir,
La production de ZOE a commencée depuis début septembre.
Je suis également l’une des 3 premières personnes à avoir commandé ZOE.
D’ailleurs, qu’est ce qui valide l’achat d’un VE aux yeux de la région alsace et nous permet de rentrer dans le système de prime? Le bon de commande? De livraison? La facture?
Mais si je ne vais pas au salon, je peux la commander ou en Alsace???