Dernière mise à jour : 10 juillet 2025 à 16:06
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Bonjour comme je l'ai signalé précédemment mon véhicule fluence électrique est bloqué depuis presque 2mois chez Renault rive dans l isere pour des batteries qui ne tiennent pas la charge..hier j ai eu le service réclamation de Renault électrique. j ai été particulièrement choqué lorsque la personne m a annoncé que les batteries devraient être disponible dans le deuxième semestre 2019..voilà la seule réponse. il va de soit que tous les prélèvements pour la location de la batterie sont suspendus et je vois avec mon avocat comment nous pouvons intervenir
.
bonjour nous avons acheté une fluence d'occasion au mois de novembre 2018 .la voiture impeccable sauf qu après les toutes premières utilisation pas plus de 50 km d'autonomie.Je téléphone au service de location de la batterie,qui me demande de prendre rdv dans un garage Renault ;ce que je fais chez Renault à Rives dans l'Isere.
le 11 décembre 2018 ,je dépose la voiture pour différents test.Dans l'après midi on me tél.pour m'expliquer qu'ils devaient garder la voiture jusqu'au vendredi pour faire d'autres tests et une reprogrammation du véhicule.
au bout de 3 semaines j'arrive ,après plusieurs appels téléphoniques et ,me rendant sur place que la batterie est secouée puisqu elle n'arrive qu'a 59%de charge,et qu il a fallu l(avis des instances supérieures pour valider le changement de batterie.
La personne ne peut me donner aucune date de livraison de cette nouvelle batterie ,me précise juste (histoire de m'énerver un peu plus)qu'ils ont commandé une batterie pour une Zoé fin novembre et qu'au 14 Janvier 2019 ils ne l'ont toujours pas reçu.
aujourd’hui hui celà va faire 2 mois que cette voiture est chez Renault à Rives dans l'isère,et toujours aucune nouvelle.
J'ai paye donc une location depuis le 22 novembre 2018 pour rien.
je ne peux donc décemment donné un avis sur cette voiture ,mais une chose est sure ,c'est que le suivi de Renault électrique est une merde..
Où se trouve l’écologie entre la production d’Électricité et le lithium des batteries ???