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Comment une panne serveur a bloqué des milliers de Tesla
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Une panne survenue sur les serveurs de Tesla a empêché pendant plusieurs heures les propriétaires de la marque d’ouvrir et de démarrer leur voiture.
Quand les géants de la tech vacillent, rien ne va plus. Alors qu’une panne mondiale frappait les réseaux Facebook, Instagram et Whatsapp au début du mois d’octobre, Tesla a connu une situation similaire ce vendredi 19 novembre. Sur Twitter, plusieurs utilisateurs ont rapporté des « erreurs 500 » les empêchant d’ouvrir et de démarrer leur voiture.
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@Tesla We cannot get into our car now as the app is showing 500 server error, based on online forums and Twitter seems like it's global issue... can someone help?
— Melon Fridays (@FridaysMelon) 2021-11-19T21:52:19.000Z
Une panne géante corroborée par le site downdetector.com. Ce dernier a rapporté une forte hausse des rapports faisant référence à des bugs sur l’application. En cause : un problème de connexion avec l’application smartphone, utilisée comme « clé » par de nombreux propriétaires de la marque.
Elon Musk s’excuse
Interpellé sur Twitter par un utilisateur coréen, Elon Musk a rapidement réagi. « Cela devrait revenir en ligne maintenant », a-t-il répondu après plusieurs heures d’investigation, faisant état d’un problème lié au trafic sur le réseau. « Toutes nos excuses, nous prendrons des mesures pour que cela ne se reproduise plus », a-t-il ajouté.
@hohocho @Tesla Should be coming back online now. Looks like we may have accidentally increased verbosity of network traffic. Apologies, we will take measures to ensure this doesn’t happen again.
— Elon Musk (@elonmusk) 2021-11-20T02:11:00.000Z
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jlrobertil y a 4 ans
exact, a mon bureau le parking souterrain est un vrai bunker, pas de reseau tel donc la voiture n n a pas access au reseau/serveur. Je n ai pas access a la voiture via l application et pourtant je peux l ouvrir et la demarrer sans probleme avec le telephone. Donc je pense que le reel probleme est mal expliqué techniquement, plus facile de dire Tesla bloqué partout pour faire des clic :) De plus ca parait evident que la clés de la voiture c est la carte et pas le telephone donc il faut l avoir en permanence sur soit quand on utilise la voiture.Malgré tout ce genre de probleme meme minime oblige Tesla a travailler encore plus sur la qualité de ses services en ligne.
tino_aleil y a 4 ans
C’est bien connu des qu’on n’a pas de réseau sur son tel les Tesla sont bloquées…
A force d’article pitaclic avec un QI de 20 on vit une sacré époque d’abêtissement généralisé.
kiwi35il y a 4 ans
Clairement le RTFM (Read the F.... Manual) précise bien qu'il est nécessaire d'avoir cette carte en cas de soucis. Evidement la plus part font les rigolo et ne pense que seulement le téléphone est nécessaire.
Tant pis pour eux.
Mais là AP passe une info incomplete qui discrédite Tesla alors qu'il s'agit de gens qui n'utilisent pas correctement leur matériel. Les mêmes peut-être qui croient que le NoA ne leur dispense pas de contrôler leur véhicule...
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