Jusqu’ici proposées gratuitement, les bornes à recharge rapide déployées au sein des magasins Auchan sont désormais facturées aux usagers.
Pionnier dans le déploiement de bornes de recharge grâce à un partenariat conclu en 2014 avec Nissan, Auchan met fin à la gratuité de son réseau. Sur Facebook, le groupe voiture électrique fait état de cette évolution et informe des nouveaux tarifs appliqués par l’enseigne.
« Pour assurer un meilleur service à tous, l’accès à cette borne est désormais payant » fait savoir un panneau d’information qui introduit également les nouveaux tarifs appliqués par l’entreprise 0,25 €/min, soit 7,50 € la demi-heure.
Un mal nécessaire ?
Car la charge gratuite (et surtout illimitée) n’a pas vraiment de sens en termes de qualité de service, le passage à une formule payante devrait notamment permettre de résoudre la problématique des voitures en charge occupant parfois les bornes pendant des heures.
Il n’empêche qu’Auchan est passé d’une extrême à l’autre en faisant désormais payer ses clients dès la première minute d’utilisation. En termes de stratégie, il aurait peut-être été préférable de conserver la gratuité durant au moins les 30 premières minutes.
Et vous ? Que pensez-vous de ce changement ? Bonne ou mauvaise pratique ?
Hors de prix la recharge pour ne pas rester trop longtemps il suffirait de fournir un badge d une durée terminée fourni aux bons client sinon j envisage de changer de magasin
Dommage de faire payer si cher les bornes de recharge quand on est client depuis 40 ans environ un badge du magasin avec tarifs préférentiels aurait été plus judicieux
bjr..jusqu a juin 2021 la borne Auchan (martigues) fonctionnait impec’ ,avec paiement Kiwhipass ,depuis juillet (vandalisme des touristes ?) elle est hs,le sav ne daigne meme pas coller 1 etiquette avec ses coordonnee telephonique…pauvre France a la ramasse…
quelqu’un a-t’il reussit à charger depuis le changement ?
elle ne demarre pas avec kiwhi, easyrip.fr n’existe pas comme marqué !
plus moyen de charger, menme en viulant payer !